Kontakti
Mūsu klientu atbalsts palīdz ar jautājumiem, kontu saistītām problēmām, tehniskajiem jautājumiem vai vispārīgām atsauksmēm. Ja nepieciešama palīdzība reģistrācijā, verifikācijā, iemaksās vai izmaksās, rakstiet vai izmantojiet tiešsaistes čatu. Parasti e-pasta atbildes laiks ir 12-24 stundas, bet tiešsaistes čatā sniedzam ātru atbalstu 24/7. Mēs nodrošinām skaidrus soļus problēmu risināšanai un palīdzību ērtos komunikācijas kanālos. Atbildes parasti ir ātras.
| Nodaļa | Kontakti |
|---|---|
| Klientu atbalsts | [email protected] (e-pasts; čata atbalsts 24/7; atbilde 12-24 h) |
| Vispārīgi jautājumi | [email protected] (jautājumi par kontu, maksājumiem, akcijām un noteikumiem) |
| Affiliate jautājumi | [email protected] (partneru programma, komisijas, materiāli) |
| Telefons | +371 6724 5931 (zvaniet darba laikā) |
| Darba laiks | Tiešsaistes čats 24/7; E-pasts Pirmd-piektd, 09:00-18:00 |
E-pasta atbalsts
Iesakām sazināties pa e-pastu, ja nepieciešami detalizēti pieprasījumi, konta jautājumi vai dokumentu iesniegšana. Lūdzu, norādiet skaidru tēmu, konta datus (vārds, e-pasts, pēdējās četras ciparus no pēdējās transakcijas) un aktuāru kontaktinformāciju, lai izvairītos no kavēšanās. Mēs atbildēsim 24-72 stundu laikā.
Saziņas forma
VārdsE-pastsZiņojumsNosūtīt ziņojumuAtbildes laiks
Lielākā daļa pieprasījumu tiek atbildēti viena darba dienas laikā. Dažiem jautājumiem, it īpaši prasot papildus verifikāciju vai tehnisku izmeklēšanu, var būt nepieciešams ilgāks laiks. Sarežģītākās lietas tiek izskatītas prioritāri, un to izskatīšanas ilgums ir atkarīgs no problēmas rakstura un nepieciešamajiem pārbaudēm. Lūdzu, iekļaujiet konta numuru un īsu problēmas aprakstu, lai mēs varam ātrāk atrisināt jūsu pieprasījumu.
Atsauksmes
Mēs vēlamies dzirdēt jūsu viedokli. Sūtiet atsauksmes, ieteikumus vai idejas, kā uzlabot vietni, spēļu izvēli un maksājumu procesus. Katru ziņojumu rūpīgi izskatām; tas palīdz pilnveidot pakalpojumu, lietotāja saskarni un drošību. Paldies par laiku un atbalstu. Ja vēlaties, pievienojiet ekrānuzņēmumus vai precīzus piemērus, kas palīdz ātrāk atrast un novērst problēmas.